Digital Multichannel Marketing Platform

Digital Multichannel Marketing Platform (DMMP) — инструмент маркетолога для лидогенерации, лид-менеджмента и квалификации лидов

Эра цифровых коммуникаций стремительно ворвалась в жизнь простых обывателей. У любого вашего клиента, будь то фермер или топ-менеджер, в кармане и на столе есть как минимум несколько устройств, с помощью которых он контактирует с внешним миром – телефон, компьютер, планшет. А каналов доставки контента просто не сосчитать – Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, SMS, I-message, браузер, у нас не хватит этой страницы, чтобы перечислить все возможные точки соприкосновения вашего потенциального клиента с вашей информацией в цифровом океане.
 В наше время цифровой маркетинг, т.е. маркетинг, распространяющий знание о вашем товаре или услуге через Digital-каналы становится самым эффективным способом рекрутинга армии ваших фанов. Рекламные и маркетинговые кампании в эпоху Digital должны строиться в соответствии с требованиями и предпочтениями ваших потребителей и в тех каналах коммуникаций, в которых ваши потребители ищут информацию. Привлечение новых потенциальных клиентов (лидогенерация) становится одним из важных компонентов современных рекламных и маркетинговых кампаний.
Многие компании поняли важность digital marketing и широко используют возможности цифровых коммуникаций и имеют все профиты от этих активностей, увеличивая лояльную аудиторию своих продуктов. Подчас компании, ведущие активности в digital накапливают массу неструктурированной и изолированной друг от друга информации из разных каналов – телефонные контакты, e-mail, соцсети, видео-маркетинг. Это не дает или дает ошибочные выводы о эффективности именно конкретного канала коммуникаций или суммы digital-каналов. Точное понимание в каком состоянии находится сегмент целевой аудитории (лиды) и на какой посыл он лучше всего реагирует, позволяет digital-маркетологу точно и эффективно применять инструменты, сокращая при этом стоимость одного контакта и всей маркетинговой кампании в целом.
 Лидогенерация, лидменеджмент, взращивание лидов в эпоху перенасыщения рынков стало важным компонентом процесса привлечения клиента. Ведь только грамотно отобранные и тщательно квалифицированные лиды могут быстро стать вашими лояльными клиентами.

Наша компания решила проблему разрозненности информации о контактах и результирующих массивов информации из цифровых каналов маркетинга, создав платформу многоканального цифрового маркетинга — DMMP. Мы объединили самые популярные и эффективные каналы коммуникации с клиентами – телефонные контакты call-центра, e-mail-кампании, SMS-кампании, Skype, вебинары, вебкасты, видеоконференции в одну платформу, связав единой историей контактов c каждым персональным пользователем все активности в одну платформу. Теперь вы можете видеть не только как продвигается ваш потенциальный клиент по лестнице вовлеченности, но и фиксировать, а также анализировать за счет чего это происходит.
Наша Digital Multichannel платформа снизит ваши издержки на пост-обработку информации о кампаниях и даст единый инновационный интерфейс оператору call-центра 3.0, который теперь превращается в digital-менеджера, с возможностью доносить информацию до потребителя множеством путей, таких как звонок, e-mail, SMS, видео-презентация. Теперь вы можете рассказать и презентовать продукты вашим клиентам дистанционно почти как в реальном визите, но без временных и транспортных расходов. Лидогенерация, лид-менеджмент, квалификация лидов, все эти сложные процессы теперь полностью автоматизированы.
Digital Multichannel Marketing Platform – это сервис, который распространяется по модели SoD (софт по требованию) и предназначена для компаний, которые имеют точное представление от том что такое многоканальный цифровой маркетинг и понимающих что только долговременные маркетинговые и рекламные кампании дают хороший результат, сопоставимый с вложениями. Вы сможете не только запустить процесс лидогенерации в цифровых каналах, но и профилировать лидов, тщательно их квалифицировать, наполнить знаниями о бренде и продукте и передать их в продажи. Ведь лидогенерация и точная квалификация лидов может повысить эффективность продаж.
Наш продукт поможет вам управлять такими процессами как лидогенерация, лид-менеджмент, квалификация лидов. Платформа DMMP — это инструмент по созданию и управлению процессами в маркетинговой воронке.
Среди наших клиентов крупные фармацевтические компании из топ-20, маркетинговые и CRM-агентства. Наш сервис может быть интересен банкам, страховым компаниям, а также аутсорсинговым контакт-центрам, которые сталкиваются с запросами рынка, но не имеют подобных инструментов для реализации DMM-кампаний.
Обращайтесь к нам и мы поможем вам запустить любой проект в области телемаркетинга, лидогенерации, лид-менеджмента, digital и CRM-кампаний.
Автоматизация маркетинга — наша ключевая компетенция.
Более подробно о лидогенерации и квалификации лидов вы можете прочитать в нашем блоге

[contact-form-7 id="132" title="Контактная форма 1"]



Контактная информация: